Vrácení

• Vrácení Vašeho nákupu
  
• Výměna produktů
  

Zpět

Vrácení Vašeho nákupu

Abychom zajistili, že u našich produktů, které mají vynikající kvalitu, dosáhnete těch nejlepších výsledků při pěstování, snažíme se tyto produkty dodat v období nejpříhodnějším pro výsadbu. Doporučujeme Vám tedy, abyste produkty vysázeli či zasázeli co nejdříve po jejich obdržení.

Živé produkty
Naše až pětiletá záruka Vám nabízí potřebnou jistotu. Požadujete-li další informace, kontaktujte prosím naše oddělení služeb zákazníkům.

Ostatní produkty
Ostatní, neživé produkty obvykle vrátit možné je. Více informací získáte na našem oddělení služeb zákazníkům.

Výměna produktů

Pokud chcete svou objednávku zrušit, učiňte tak laskavě co nejdříve, a to nejlépe e-mailem nebo telefonicky. Pracovníci našeho zákaznického servisu vám mohou sdělit, zda je vaše objednávka vypravena či nikoliv. Pokud zásilka ještě není realizována, je možné objednávku bez nákladů zrušit. Je-li objednávka již vypravena a odeslána na vaši adresu, je možné poslat nám zásilku zpět. V tomto prípadě však již musíte uhradit náklady spojené s odesláním zásilky.